Plataforma paracomunidades de clientes

Crea comunidades en línea, organiza debates, encuestas y diarios con participantes, y descubre información valiosa con ayuda de la IA.

Panel de moderación y aplicación móvil de ReFocus

Nuestros clientes

GlobusLemana ProAnderSonExmediaInfoscanSber Neuroscience LabSMIT LaboratorySpektr

Comprende mejor a tus clientes. Acumula conocimiento.Toma decisiones más precisas.

Plataforma

Ofrecemos a tu equipo 🚀 todas las herramientas para crear y estudiar comunidades en línea

Sitio web y aplicación móvil para cada comunidad

Tu comunidad está disponible tanto en la web como en aplicaciones para iPhone y Android.

Investigación cualitativa y cuantitativa

Organiza debates, encuestas y votaciones, y comparte noticias con los participantes.

Moderación y análisis

Gestiona la comunidad con facilidad, prepara informes y analiza los resultados de la investigación.

Resúmenes de debates con IA

Obtén un resumen de cualquier debate con un clic. La IA analiza la conversación y destaca las ideas principales.

Segmentación de participantes

Agrupa a los participantes según distintos criterios y organiza actividades para cada segmento.

Debates

Abre conversaciones, comenta y comparte ideas con los participantes.

Encuestas

Realiza encuestas con preguntas de opción múltiple, respuesta única, valores numéricos y otros formatos.

Votaciones

¿Quieres poner a prueba una idea? Invita a los participantes a votar.

Puntos y recompensas por participar

Asigna puntos y recompensas económicas por participar en actividades, sin procesar pagos desde la plataforma.

Diarios

Los participantes comparten sus experiencias a lo largo del tiempo; los investigadores reúnen y analizan sus observaciones.

Informes

Exporta informes en Excel y PDF para trabajar con los datos o compartirlos con tu equipo.

Integraciones

Conecta tus sistemas mediante la API para asignar puntos o recompensas a los participantes.

Casos y artículos

Comunidades de insights: la clave para mejorar tu negocio

En un mercado donde la información y la rapidez de respuesta son decisivas, escuchar a tus clientes se vuelve esencial.

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Comunidad de insights «Expertos GLOBUS»

Desde 2016, esta comunidad ayuda a la empresa a recibir comentarios directos de sus clientes.

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Sobre nosotros

El equipo de ReFocus está formado por especialistas en investigación de mercados y productos.

Desde 2004 desarrollamos comunidades en línea para ayudar a las empresas a conocer mejor a sus clientes actuales y futuros.

La plataforma ReFocus reúne nuestra experiencia en investigación y creación de comunidades. Permite mantener una conversación continua con clientes, socios y equipos.

Seguimos mejorando el producto para responder a nuevas necesidades.

Debate, perfil de participante e inicio de sesión en la comunidad
Perfil, niveles e idea del mes

Precios

El precio depende del tamaño de la comunidad y del número de actividades. Los proyectos piloto suelen durar tres meses.

Comunidad pequeña S

hasta 100 participantes
Precio a consultar
Solicitar

Comunidad continua M

100–300 participantes
€290/ mes
Solicitar

Comunidad continua L

300–3.000 participantes
€590/ mes
Solicitar

Comunidad continua XL

3.000–10.000 participantes
€990/ mes
Solicitar

Precios en euros. Los importes corresponden a los planes de la versión internacional de ReFocus; solicita una propuesta para otras modalidades.

Servicio adicional

Moderación de la comunidad

Hablemos de tus objetivos y encontremos la mejor forma de acompañarte.

Solicitar una demo

Nos encantará mostrarte cómo funciona la plataforma: ✏️ escríbenos y nos pondremos en contacto contigo.

¿Qué tamaño de comunidad te interesa?
Panel de moderación de ReFocusAcceso a la comunidad desde el móvil

Contacto

Cuéntanos tu proyecto y buscaremos las mejores condiciones para empezar.